前言
年前家庭影院装修完成的,后期设备也都全部进场,当时安装完不知道怎么忘记调试了。
因为房子暂时也不住,过年期间没什么事情,就跑去房子里看看电影,当时和老婆选的是一部都没看过的《海王》。
于是就在看的过程中发现低音炮有点问题,经常在低音比较重的地方,听到“啪”的一声。
中间我录了一段音频,在第五秒的时候:
排查
发现问题后,就慢慢开始排查问题,由于我的设备是不同公司购买的,要先大概知道是怎么产生的再去联系相应的公司来处理。
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功放
刚开始我以为是功放的问题,首先,是低音炮出问题的概率更加低一些,其次,功放是淘宝渠道买的,以为买到翻新机或者其他维修机,然后,音箱的品牌(宝华韦健)给我的感觉比较靠谱,毕竟家里有一些这个品牌的产品,最后,我这套系统有两个低音炮,总不会两个低音炮都是有问题的吧~
功放先被我折腾了一圈:更新固件,初始化设备,交叉频率设置,低音分频管理设置等等。
最后发现问题依旧。
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低音炮
低音炮上门有几个旋钮,电平大小,分频,低音扩展,相位等等。。。
在电平比较小(也就是输出声音小)的时候,设备是没问题的,声音一大,故障就会出现,于是基本就判断问题是低音炮过载。
处理
基于上面的测试,仍然无法断定是低音炮还是功放的问题,最简单的方法其实就是借一个低音炮来测试,如果其他低音炮没问题,那就说明功放是好的,问题出在低音炮上面;如果其他低音炮仍然是相同的故障,那么问题就基本上是功放了。
不过我手上也没有低音炮可借,就直接联系了音箱的销售方,把问题跟他们沟通一下,后来工程师家里有个自己的低音炮,约了下时间他把自己的低音炮带过来试了一下,测试下来发现他的低音炮没有这个问题,那果然还是我的低音炮不行。
解决
最终问题解决其实有点意想不到。
上次测试完之后,工程师把有问题的低音炮拿回去测试了,但是测试的话,要发到生产厂家那边,要等他们测试完判断下来是什么问题,再给我想办法解决。
期间我觉得时间有点长,就催了一下,想加点钱换两个更好的,销售方就说拿两个相同型号的低音炮再过来试试,毕竟他们卖了这么多设备也没出现过这种问题,死马当活马医再试试。
我都觉得没戏,又要白跑一趟了,昨天低音炮拿过来后一试,没问题,声音可以开到轰隆响都是稳稳的!果然还是那个批次出了点问题。
现在把两个低音炮都换掉后,终于能够尽情的体验那种飞机轰鸣的声音了,整个房间都在震,太爽了。
最后
虽然知道设备出问题的概率非常小,但我还是比较庆幸音箱设备是找的线下门店,售后非常可靠。
线下门店主要赚的就是设备的钱,比如我那个低音炮,网上可能4000元/个,他们店里会卖5000,这个1000体现在售后上面。
出问题之后才知道售后的好。
如果是在网上买的,虽然少了1000元,但是售后渠道应该是先退回,再寄厂(检测维修),最后再给解决方案,更何况中间如果商家不负责任很容易推诿,浪费时间精力不说,原本开开心心的事情也会比较不愉快。
PS:当然我也只是猜测,淘宝买的可能会好一点,如果是闲鱼买的就真不敢说售后了,自己联系官方售后可能也会比较麻烦。(买设备的时候我找过淘宝那种所谓的经销商,类似宝华韦健这种品牌,想要低价还要把标签撕掉,防止地区窜货的情况被查要罚款,原标签不动的话要加几百块钱,但是不敢保证是不是真的原标签,售后会不会出问题)
但是话又说回来,比如一个音箱销售方赚1000,整套设备(按基础的5.1.2计算)8个音箱,加起来就8000了,中间取舍其实非常看个人选择。
嘘~其实我有个朋友,大别墅地下室搞了一套家庭影院,才5.1.4的配置,设备+声学装修总共20万出头,我看过清单,里面的东西利润有50%以上。前前后后被忽悠的一套一套的,有时间分享一下吧。
最后,我始终贯彻我的想法:线下门店合理的利润空间是要给的,毕竟售后很可靠,线上的风险也要考虑进去,如果在承受范围内,那么省点钱何乐而不为。